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《员工的21个习惯》
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1. 不说“不可能”，凡是找方法。
2. 没有任何借口。
3. 目标视觉化，制作“梦想板”。
4. 写下来。
5. “消灭”形容词，量化表述。
6. 六点工作制。
7. 走路比平日稍快30％。
8. 语速比平时稍快30％。
9. 微笑、热情。
10. 积极、正面、乐观。不说消极的话，不落入负面情绪。
11. 太棒了！
12. 同理心。
13. 用心倾听，点头。
14. 每天有意识、真诚地赞美他人三次以上。
15. 经常写“感谢卡”，哪怕是书写在便笺纸上。
16. 每天自我反省。
17. 每天进步一点点。
18. 每天坚持运动。
19. 职场5S。
20. 学会理财，节俭。
21. 恪守诚信，说到做到。
